康成志業總經理羅昱生表示,公司創立30多年堅持口碑及品質,對每位員工進行專業培訓,並嚴格把關合作廠商,目前以永信藥品及台鹽生技為主要合作夥伴,銷售產品值得大眾信賴。然而電話行銷的市場,近年來面臨嚴峻挑戰,成交率明顯下滑,讓他決定打破傳統銷售模式,推出N+1免費鑑賞,讓消費者免費先試吃一盒,不用先付款,不滿意無條件收回產品,而且從收貨到退貨都免運費。這樣大膽承擔風險的友善行銷,讓其他業者跌破眼鏡。
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▲康成志業創立迄今,在消保處從未有消費糾紛。