2022.08.24 【康成志業保健電銷】《欣傳媒》：

如何不被掛電話？百萬電銷天后用這招衝出佳績

(張辰卿報導) 人手一機的數位時代來臨後，多數人的日常都以手機為中心，雖然說電話行銷因而可以接觸到更多的人，但被掛電話拒絕，卻也是電話行銷人員每天會遇到的情況。在康成志業保健電銷已經十多年的康鳳汝，面對電話中各種的拒絕狀況，事後都會去研究出靈活的辦法來應對，其中一項應變招式，更讓她把握住關鍵七秒的第一印象。

新聞報導：https://healthking.pse.is/4ep9tz

改名 只因為要讓客戶更順耳：你做的到這種體貼嗎？     

「我本名叫做康寶雪，打電話很多客戶會聽成『保險』，然後會嚇到馬上說不要！為了不想讓客人困擾及猶豫，所以就決定改名了」。康鳳汝基於體貼而改名，心境跟運勢也截然不同，因為運用「非意識腦推力式行銷」，讓客戶在第一印象就有好感，也因而衝出亮眼佳績。「改名成鳳汝後，客人都說名字很好聽，感覺也蠻吉祥的，講起電話來很多人都聊得很開心，業績也跟著旺旺旺！」

康成志業保健電銷運用「非意識腦推力式行銷」做培訓，讓電銷人員更懂得去理解客戶的感受，要讓客戶接到電話的前七秒，心情是愉悅的，因對電銷人員有了良好的第一印象，才會願意進一步的對話。也因為電銷人員有著滿滿善意與熱忱，讓客戶接到電話時，不會有排斥感，再搭配康成志業貼心提供的「N+1免費鑑賞」，讓康鳳汝的業績蒸蒸日上，登上常勝百萬電銷天后。

先打再說 客戶其實比想像還風趣：你能不預設立場嗎？

在多年的電話行銷經驗中，康鳳汝也遇過不少趣事，其中有位在醫院工作的大哥第一次接電話時非常兇，說正在忙，但也約定了要兩天後再通話，第二次打過去的時候，大哥很有耐心，而且聊起來還很風趣，讓康鳳汝驚訝怎麼反差這麼大，而且最後也順利締結。

前後兩次電話的經驗讓康鳳汝印象深刻，這個例子讓她明白對客戶不要有預設想像，「就像公司教我們的，不要因為怕被拒絕，就覺得跟客戶是站在對立面，要順著客戶的情緒。」康成志業的培訓讓電銷人員了解到，自己跟客戶是平等的，電銷員不需要刻意討好，也不要委屈自己。不受挫折影響，自然能散發親切感，客戶在電話中自然也願意侃侃而談，有來有往。客人順心了，業績也能跟著順勢上漲。

康成志業保健電銷不斷吸收新知、更新電話行銷策略，電銷人員遭遇的難題都能得到公司及時的支援應變，同時，康成志業也注重電銷人員的身心，公司推動不加班策略，在完善的電銷培訓下，就能達成「準時上下班、心情好愉快、年薪破百萬」。這也是康鳳汝在電銷業務工作能夠如此穩定的原因，百萬電銷天后就是這樣培養出來的。歡迎想要穩定高薪工作又能準時下班的朋友，一起加入最強的康成志業電話行銷團隊！